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[资讯分享] 大考在物流!电商618二选一:天猫、京东怎么撕?

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发表于 2017-6-18 17:28:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

电商618战火已燃!京东和天猫的战争之火已经烧到了嗓子眼。

  京东618五大玩法,从技术+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售等方面入手。联合全球数十万品牌商和店铺,以及线下京东门店参与其中。天猫主打618理想生活狂欢节,联手全球18万品牌狂欢,为消费者让利百亿。

  除了实力对比、对品牌商的争夺,马云刘强东的商业和个人风格也被不断拿出来比较。

  京东耗资巨大建立的自建物流和阿里的菜鸟物流也到了接受考验的时刻,人们不会津津乐道阿里和京东在骂战中谁占了上风,体验至上才是消费者最看重的,也是商家们角逐的根本。

  618天猫京东怎么玩

  今年的618活动已经进行了一多半,天猫和京东玩法不同,不过万变不离其宗,都在争夺“上帝”(消费者)们的青睐。

  在此期间,天猫SLOGAN由“上天猫就够了”升级为“理想生活上天猫”后进行了首场年中促活动,天猫主打618理想生活狂欢节,携手全球18万品牌大促,针对食品、母婴等商超领域启动百亿让利计划。最大程度地调动着“上帝”们的积极性。

  此外,天猫618理想生活狂欢节将和线下商户一起,对新零售的多种模式和玩法进行探索。将有近20个品牌在北京、吉隆坡等海内外各大城市核心商圈,打造理想生活样板间。新版天猫APP加入了全景导购、VR体验及短视频动态商品展现等新科技,品牌可以用更多元化的手段接触消费者。“天猫无忧购”也全新升级,作为独立品牌进行推广。

  而京东在618全民年中购物节公布了“技术+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多终端+零售”五大玩法,联合了全球数十万品牌商和店铺,使全国几万家线下京东帮服务店、家电专卖店、京选空间、母婴体验店、新通路服务门店等都参与其中。这样全方位的布局和考虑会不会打动“上帝”。

  更值得期待的是,京东的无人车、无人机、分拣机器人将在618期间投入使用,京东AI技术将采用“个性化”大数据推荐算法,为消费者提供购物指南,也将采用AR、VR技术与消费者展开购物互动体验。在此期间,京东还将联合百大中国品牌共同推出“超级中国品牌盛典”,联合乐高、迪士尼和变形金刚开展粉丝狂欢活动,调动明星资源进行12小时不间断直播等。

  此前,阿里在金融布局上一直处于领先地位,今年618,京东金融也着手布局了618线下渠道,大力发展白条闪付和京东支付的线下支付功能,为线下实体店消费者提供京东白条、京东支付新手礼包、订单减免、随机立减等优惠。消费者在京东的购物支付体验上将上一个台阶。

  而且,京东还推出首个“线下618”——京东新通路,全国30000余家中小门店参与了由京东新通路事业部发起的“疯狂618”线上线下联动购物节。

  在这场全民电商大战中,京东多年的布局和投入正逐渐呈现着更大的潜力。

  在两者间“二选一”,商家也为难

  此前,天猫指出京东未经品牌同意就将近百品牌拉到京东会场,参加指定促销活动,对于要退出会场活动的商家,强制锁死后台。随后有爆料称,天猫小二暗示通过停掉商家在天猫所有流量等惩罚措施,逼迫商家发微博“指责”京东锁定后台。

  京东称,不得已锁定库存是为使促销承诺不至于打水漂。京东锁后台的核心是锁商品库存,保障京东的供货充足。此外,京东还采取措施帮助时尚品类KA商家消化库存,免除最多3年的佣金和平台使用费。

  而天下网商公众号发布的一篇题为《京东逼商家给消费者涨价,神舟电脑举报京东“恶意扰乱市场价格”》的文章将京东和天猫的争夺站推到了制高点。

  京东电脑办公业务部发表声明称,“竞争就是竞争,不需要遮遮掩掩,更不需要欲盖弥彰。”并附上截图证据,指出浙江淘宝网络有限公司占有浙江天下网商传媒有限公司49%的股权,属于“阿里巴巴旗下媒体”。至此,事情的推进被网友称为剧情一波四折。

  夹在中间的商家们显得纠结、痛苦和无奈。这本该是可以提升品牌商业绩和用户互动的最佳时机。

  “官方文件上永远都不会说‘二选一’,只是要求价格有全网最低价保障,与申报活动资源销售目标相匹配的商品库存。各种暗示怎么管?”一家品牌企业内部人士透露。

  “如今的网络交易平台更加接近消费者,因此在产业链中的话语权更大,具有极为强大的市场优势地位,之所以出现类似于‘二选一’的情况,也与此相关。”北京朝阳律师事务所胡钢说,“事实上,相关法律法规已对零售商挤压供货商的情况有所规定,比如商务部对零售商和零购关系的规定、《反不正当竞争法》等,现在要做的是将这些法律法规‘电商化’。”

  随着竞争的不断加剧,实力的悬殊应该不是骂战,而是消费者最终的选择。

  物流见分晓

  为了今年的618理想生活狂欢节,阿里的菜鸟网络5月上线了全新系统,总计拥有200多种纸箱和上亿件商品的大数据。系统能自动计算出哪种类型的纸箱匹配哪种商品。

  前不久,京东表示,京东物流将全面向社会开放,意味着以后的京东物流不仅会服务京东的客户,还可以服务各大网购平台的客户,也就是说在天猫买东西,人们也可以选择京东发货。

  中国社科院财经战略研究院电子商务研究室主任李勇坚曾表示,京东物流的建设已长达10年,是目前全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六大物流网络的企业。这个高效的物流体系过去的确吞噬了京东巨大的现金流,而且成本也居高不下。但从电商发展来看,未来将从拼价格、拼产品走向拼服务,物流体系在未来将变成京东的竞争优势。

  在绿色物流方面,阿里的菜鸟网络和京东也都有各自的行动。去年,菜鸟网络宣布联合32家中国及全球合作伙伴启动菜鸟绿色联盟“绿动计划”,承诺到2020年替换50%的包装材料,填充物为100%可降解绿色包材,成为了物流业最大一次环保联合行动。

  京东物流在618启动最大规模环保行动,联手宝洁、雀巢、惠氏、乐高、金佰利、农夫山泉、联合利华、屈臣氏、伊利九大品牌商发起“青流计划”。京东预计到2020年,减少供应链中一次性包装纸箱使用量100亿个。

  看的出,618对于两个电商巨头,就像是上帝出的一份考卷,真正的考验还是来自于用户的肯定。有人说,商场上没有永远的赢家,一切皆有可能。


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