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[去哪儿/携程拿去花] 去哪儿网拿去花使用帮助和常见问题

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发表于 2016-11-17 13:34:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

注册认证

轻松4步注册审核:

1、 官网(www.naquhua.com.cn)或各大APP应用商店或微信公众平台拿去花学生版下载拿去花APP。

2、 填写手机号,设置密码进行注册.

3、 登录完善您的个人信息并提交审核。

4、 审核通过,获取信用额度。



常见问题

1、问: 账户审核需要多长时间?

答: 工作日24小时内,如遇节假日或高峰期,审核处理速度会有所延迟,请您谅解.

2、问: 拿去花是如何进行审核的?

答: 我们在审核过程中,会要求拿去花注册用户提供姓名、身份证、学生证、寝室地址等信息,这样有利于确认用户的真实身份,避免他人冒用学生信息,对学生本人信用数据造成损害。

3、问: 若审核不通过怎么办?

答: 拿去花的申请审经核需系统综合评定,参考因素较多。若出现审核不通过,请重新核对资料,确保资料真实无误且符合拿去花要求,再次提交资料,对于申请人提交的所有材料,拿去花会妥善处理,确保隐私安全。

(未满18周岁,户籍为港澳台地区和外籍人员均不能办理。)

4、Q:什么时候还款?

A:当月消费的所有账单需要于本月消费账单到期日之前还清。

5、Q:如何还款?

A:还款日之前,登陆拿去花APP,点击“我的”-“我的资料”;点击“我要还款”,添加银行卡即可还款。目前拿去花暂时只支持银行卡还款,其他还款方式暂不支持。

6、Q:逾期还款有什么后果?

A:拿去花会与银行合作,不还款不仅会产生违约金和滞纳金,还会影响您的个人终身信用。同时拿去花与您签订的所有协议、合同是有法律保障的,如有故意拖欠还款的行为,您需要承担相应的法律责任。




官方认证客服:

壹号客服QQ:3266885718
贰号客服QQ:3014579034

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